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Es una herramienta que permite identificar su estilo o enfoque preferido al escuchar y, al mismo tiempo, desarrollar la capacidad de reconocer otras formas de escuchar que pudieran ser más efectivas en distintos entornos y situaciones de comunicación. El PPE identifica 4 diferentes formas de escuchar que son:
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Apreciativa |
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Discernimiento |
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Empatía |
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Comprensión |
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